На серверах Dell EMC PowerEdge с iDRAC9 может возникать ошибка SWC5008 "Unable to access Front LED Panel because of a hardware condition". Ошибка может возникать по разным причинам.
Состояние сервера при этом критическое.
После перезапуска iDRAC9 ошибка может повториться.
Левая панель управления (LCP) предназначена для поддержки быстрого управления или контроля состояния системы. Она расположена в левом верхнем углу корпуса, если смотреть на систему спереди. Фронтальная левая панель управления индикаторами контролируется и управляется контроллером iDRAC. Каждые 5 секунд контроллер iDRAC проверяет состояние фронтальной панели индикаторов. При загрузке iDRAC проверяет прошивку панели, если есть новая версия, то iDRAC пытается обновить микропрограмму по цепи I2c. Если панель не отвечает, то по таймауту срабатывает событие ошибки SWC5008.
На панели отображаются индикаторы состояния сервера PowerEdge.
Если что-то в контроллере панели LCP пошло не так, то фронтальная панель переводится в состояние мягкой блокировки. И не выходит из него, что может привести к ошибке SWC5008 "Unable to access Front LED Panel because of a hardware condition".
Начиная с версии 4.32.10.00 в iDRAC9 появился механизм, который умеет восстанавливать контроллер индикаторов фронтальной панели и выводить его из состояния мягкой блокировки. (У некоторых моделей данный механизм появился в версии 4.22.00.53)
Для начала проверяем версию iDRAC9, если она меньше 4.32.10.00, то обновляем iDRAC до последней версии. Если ошибка некритичная, то iDRAC сможет вывести контроллер индикаторов фронтальной панели из состояния мягкой блокировки и ошибка пропадёт. Мне помогло.
Если после обновления iDRAC9 ошибки не исчезли, то необходимо продолжить поиск и устранение неисправностей оборудования.
