Перейти к основному содержанию
 

HPE NVMe диски перестают работать через 4700 часов

Hewlett Packard Enterprise

Снова проблема с дисками HPE, на этот раз пострадали NVMe диски.

Прошивка 4ICRHPK3 содержит исправление критической ошибки, которая может привести к отказу диска и потере данных после 4700 часов работы. Проблема затрагивает твердотельные накопители с версией прошивки HPE до 4ICRHPK3.

Кроме того, необходимо заменить накопитель, отработавший уже 5900 часов с версией микропрограммы HPK1, он уже восстановлению не подлежит.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема НЕ ВЛИЯЕТ на следующие платформы: HPE 3PAR StoreServ Storage, D8000 Disk Enclosure, Nimble Storage, Primera Storage, StoreOnce Systems, XP Storage, HPE StoreEasy 5000 Storage, MSA Storage, SimpliVity, Cloudline, Moonshot и Edgeline.

ВАЖНО: Диски с микропрограммой HPK0 (4ICRHPK0) НЕ восприимчивы к проблеме и не выходят из строя через 4700 часов.

Уязвимые модели дисков:

Номер модели HPE
Артикул HP
ОПИСАНИЕ SKU HPE
MO001600KWVUU
P13699-B21, P13699-H21, P13699-K21
HPE 1.6TB NVMe x4 Lanes Mixed Use SSD
MO001600KWVUU
P18140-B21
HPE DX 1.6TB NVMe x4 Lanes Mixed Use SFF (2.5in) SCN 3yr Wty Digitally Signed Firmware FIO SSD
VO002000KWVVC
P13695-B21, P13695-H21, P13695-K21
HPE 2TB NVMe x4 Lanes Read Intensive SSD
VO002000KWVVC
P18145-B21
HPE DX 2TB NVMe x4 Lanes Read Intensive SFF (2.5in) SCN 3yr Wty Digitally Signed Firmware FIO SSD
MO003200KWVUV
P13701-B21, P13701-H21, P13701-K21
HPE 3.2TB NVMe x4 Lanes Mixed Use SSD
MO003200KWVUV
P18142-B21
HPE DX 3.2TB NVMe x4 Lanes Mixed Use SFF (2.5in) SCN 3yr Wty Digitally Signed Firmware FIO SSD
VO004000KWVUR
P13697-B21, P13697-H21, P13697-K21
HPE 4TB NVMe x4 Lanes Read Intensive SSD
VO004000KWVUR
P18149-B21
HPE DX 4TB NVMe x4 Lanes Read Intensive SFF (2.5in) SCN 3yr Wty Digitally Signed Firmware FIO SSD
MO006400KWVVA
P13703-B21, P13703-H21, P13703-K21
HPE 6.4TB NVMe x4 Lanes Mixed Use SSD

HPE выпустила средство для обнаружения проблем.

The SSD Issue Detection Tool

На платформах Windows и Linux:

Каждый идентифицированный диск будет отмечен цветом. Красные действия нужно делать немедленно. Желтые действия нужно выполнить в течение 7 дней. Голубые действия нужно произвести в течении 14 дней. Зеленые действия не требуют никаких действий, поскольку версия микропрограммы 4ICRHPK3 или более поздняя. Действия будут включать: заменить диск, обновить до 4ICRHPK3 или никаких действий не требуется. Обновление прошивки 4ICRHPK3 требует перезагрузки для активации прошивки.

На платформах VMware:

Вывод с цветовой кодировкой может быть недоступен на платформах VMware. Результат будет таким же, но без цветовой кодировки.

hpe

Прошивка 4ICRHPK3 доступна в следующих версиях:

VMware:

4ICRHPK3 Прошивка для операционных систем VMware

Windows:

4ICRHPK3 Прошивка для операционных систем Windows

Linux:

4ICRHPK3 Прошивка для операционных систем Linux

Ссылки

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00111900en_us