Боремся с ошибкой:
MID 83839 message scanning problem using engine Sophos. This message was treated as unscannable because scanning the message exceeded the configured file size or number of files.
Увеличим максимальный размер сканируемого вложения до 25 мегабайт. По умолчанию 5 мегабайт.
Переходим в Security Services > Scan Behavior.
Нажимаем Edit Global Settings... Меняем Maximum attachment size to scan на "25M".
Submit. Commit Changes.