Если IP адрес почтового сервера обладает низким SenderBase Reputation Score (SBRS), то ESA может не принимать письма с ошибкой:
(ICID 22885170) REJECT sender group Incoming Relay match sbrs[-10.0:-3.0] SBRS -7.1 sender IP 46.46.46.46 country Russian Federation
Причина проста, репутация IP адреса сервера попала в диапазон от -10 до -3, и письмо было отклонено. С одной стороны это хорошо, нечего принимать почту с вредных IP. А с другой стороны — плохо, особенно когда это ваш сервер, который, к примеру, выполняет функции входящего релея. Тогда вся почта просто не доходит.
Разрешим приём писем с таких IP.
Переходим в Mail Policies → HAT overview. Выбираем нужный Listener.
По умолчанию у меня есть группы отправителей:
- ALLOWED_LIST ловит письма без учёта SBRS и применяет правило TRUSTED.
- BLOCKED_LIST ловит письма с SBRS от -10 до -3 и применяет правило BLOCKED. Это оно не принимает письма.
- SUSPECTLIST ловит письма с SBRS от -3 до -1 и применяет правило THROTTLED.
- UNKNOWNLIST ловит письма с SBRS от -1 до +10 и применяет правило ACCEPTED.
И последняя группа по умолчанию, которую нельзя удалить:
- ALL ловит письма без учёта SBRS и применяет правило ACCEPTED.
Нам нужно создать новую группу отправителей таким образом, чтобы она не учитывала SBRS и срабатывала до блокировки, до правила BLOCKED_LIST.
Нажимаем Add Sender Group...
Указываем:
- Название, я пишу RELAYED.
- Позицию, я указываю 2.
- SBRS ничего не пишем.
- Policy, ACCEPTED (или THROTTLED, в зависимости от ваших нужд).
Submit.
Создаётся группа отправителей RELAYED. Входим в неё.
Добавляем IP адреса отправителей, от которых требуется принимать письма, независимо от значение SBRS. Можно указывать IPv4, IPv6, диапазоны IP или доменные имена.
Commit.
Теперь к письмам от этих серверов будет применяться политика ACCEPTED.
